L’accessibilité numérique chez Keolis Rennes Métropole

L’accessibilité numérique vise à garantir que les services numériques soient accessibles à l’ensemble des utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap, qu’il soit visuel, auditif, moteur, cognitif ou temporaire.

Elle repose sur la conception de contenus clairs, d’interfaces utilisables au clavier ou avec des technologies d’assistance, et de services compatibles avec tous les supports et contextes d’usage.

Chez Keolis Rennes Métropole, l’accessibilité numérique s’inscrit dans une démarche d’inclusion et d’égalité d’accès à l’information et aux services, au bénéfice de tous les voyageurs.

Rendre la mobilité accessible à toutes et à tous est au cœur de la mission de Keolis Rennes Métropole. Cette exigence s’applique pleinement aux services numériques, qui constituent un point d’entrée essentiel vers l’information et les services de mobilité.

Conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005, Keolis Rennes Métropole s’engage à rendre accessibles ses sites internet, applications mobiles, contenus et outils numériques.

Les services numériques sont conçus, développés et exploités afin d’être utilisables par le plus grand nombre, notamment par les personnes en situation de handicap, les seniors, les personnes rencontrant des limitations temporaires, ou évoluant dans des contextes d’usage contraints comme le bruit, une faible luminosité ou une connexion dégradée.

Keolis Rennes Métropole s’engage à :

• placer l’accessibilité numérique au même niveau d’exigence que la qualité, la sécurité et la performance de ses services ;

• respecter les référentiels d’accessibilité en vigueur, notamment le RGAA et le RAAM, sur l’ensemble de ses périmètres numériques ;

• intégrer l’accessibilité dès la phase de conception et tout au long du cycle de vie des projets numériques, du design à la maintenance ;

• réaliser des tests d’accessibilité incluant l’usage de technologies d’assistance et, lorsque cela est possible, des tests avec des utilisateurs concernés ;

• mesurer et améliorer en continu le niveau d’accessibilité, avec une communication transparente sur les résultats et les plans d’actions mis en œuvre ;

• mettre à disposition des moyens de contact accessibles et proposer une voie de recours en cas de difficulté d’accès aux services numériques.

Pour plus d’informations sur la mise en œuvre de l’accessibilité numérique au sein du Groupe Keolis, le schéma pluriannuel est disponible en cliquant ici.

Keolis Rennes Métropole s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site keolis-rennes-metropole.com.

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